Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare MokShop via e-mail: liparesialessandra@gmail.com della decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso. Mokshop trasmetterà una conferma di ricevimento del recesso via e-mail.

Effetti del recesso

A seguito del recesso dal presente contratto, Mokshop rimborserà il pagamento effettuato totale, MA sarà a carico del cliente il costo della spedizione di reso.
Tale rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto. Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita. I Prodotti dovranno essere restituiti correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori o documentazioni interne. In caso di smarrimento della confezione originale, il Cliente dovrà, a propria cura e spese, provvedere alla sostituzione della stessa al fine di poter procedere alla restituzione dei Prodotti MokShop. Inoltre i prodotti non dovranno presentare segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita). Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto descritto sopra, il recesso non avrà efficacia. 
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